PET and ME

안녕하세요, 어딕션 사료가 좋은 사료라길래 사슴고기 건사료 구매를 해봤습니다.

주문하고 배송은 빠르게 되었고, 연어랑 오리 샘플도 주셨더라구요.

문제는.. 샘플은 고양이사료로 잘 왔는데, 구매한 사슴고기가 개사료로 왔어요 ㅋ

주말이라 고객센터 전화 연결이 어려울 것 같아 문의글 남겼고,

월요일 아침에 빠르게 회신이 왔습니다.

가지고 있는 개사료 반품 주소지 변경때문에 고객센터 전화했을 때도 연결 금방 되었고

처리도 원만히 잘 됐어요. 상담원분도 친절하셨구요.

드디어 어제 저녁 기다리던 사료가 변경되어 도착해 뜯어보니 빨간색 봉투길래 또다시 개사료인가 싶었는데

고양이 사료더라구요. 사진 이미지에서 빨간색 포장으로 변경된거지- 무튼 사진이랑은 달랐어요.

그리고 캣만두 치킨 샘플을 같이 보내주셨더라구요.

처음 주문할 때 캣만두 연어도 같이 주문했었는데, 그래서인지 치킨으로 주신 센스? ㅎㅎ

(집에 치킨이 있는 건 안비밀 ㅋ)

반품 보내고 물건오기 기다리고 사실 번거롭긴 하지만,

사람이 하는 일이다보니 실수 할 수 있지 싶어 크게 감정소모 안했습니다.

다행히 빠르고 친절하게 처리 되었구요.

사료 잘 먹어주기만 하면 펫앤미에서 재구매 의사 있어요 : )